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顧客の作りたい世界観・ユーザ体験に着目しタッチポイントを企画・実施し、ユーザ目線での価値創出を目指す

ユーザエクスペリエンス・マーケティング事業

現代は「モノ」消費ではなく、「コト」を消費する社会と言われています。顧客が求める価値は多様化しており、顧客の価値観や状況を考慮した上でユーザ接点を作るべきだと考えます。当社は支援させて頂く皆様の状況を分析した上で、コアとなる顧客体験・顧客感動を基点としたマーケティング・UX施策を提案し実行いたします。

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エグゼクティブ・エンプロイー
エクスペリエンスデザイン事業

当社では最初にマーケティングを行う相手は自社の人間とパートナーだと考えています。自社で伝えるべき要素を社員が理解出来ていなければ、一貫した体験を顧客に届けられないと考えるからです。
その他「社員には言えない悩みがある」「社員が思った通りに動いてくれない」そんなお悩みを持つ経営者・責任者へ
顧客体験・顧客感動を基点に考えた時に、自社で何をすべきか、経営者・従業員の哲学と自社が理想とする成功体験は何かを共に企画し、プロジェクトとして組織開発のスペシャリストと共に実装を行っていきます。

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